KPI-sturing in de advocatuur?
Advoconsult is een advocatenkantoor gebouwd rond de expertise van drie professionals met elk meer dan 15 jaar ervaring. Het kantoor richt zich op zowel particulieren als bedrijven. Sedert een aantal maanden werd Advoconsult geconfronteerd met een probleem dat nogal wat groeibedrijven meemaken: iedereen is druk bezet met het dagdagelijkse werk terwijl niemand zich echt kan bezighouden met de focus en de langetermijnstrategie van het bedrijf. Dat leidt vaak tot het niet opvolgen van afspraken, het niet zien van nieuwe opportuniteiten of het onvoldoende adequaat inspelen op markttendenzen. Advoconsult pakte deze uitdaging aan onder begeleiding van X-STRA.
Om richting te krijgen in het groeitraject van Advoconsult en de transformatie naar strategische focus te begeleiden, werkte X-STRA een stuurinstrument uit op basis van de balanced scorecard methodiek. Het resultaat is een duidelijk reportingsysteem waarbij op vaste frequenties de belangrijkste KPI's worden behandeld. Tegelijkertijd werd een conceptuele verandering doorgevoerd in de benadering van potentiële klanten, vertrekkend vanuit een marktgedreven invalshoek. X-STRA schakelde na de opstartperiode over naar de klankbordfunctie waarbij op vaste momenten managementmeetings gehouden worden die op basis van de KPI's Advoconsult op de juiste strategische koers houden. Meer informatie over onze methodieken? Mail naar luc.verhulst@X-STRA.be.