X-STRA - De Tollenaere

Slimmere oppervlakte, slimmere voorraad ... meer klantenservice

De Tollenaere is gespecialiseerd op het gebied van machines voor de metaal-, aluminium- en houtbewerkingssector en leverancier van gereedschap voor de vakman en particulier. Als exclusieve invoerder van enkele Europese fabrikanten kenmerkt dit bedrijf zich door haar technische expertise en gedreven klantenservice. Met X-STRA ging De Tollenaere op zoek naar efficiëntie op het vlak van stockbeheer en magazijninrichting

Belangrijk in deze oefening was een correcte inschatting van de noden voor de 3 complementaire bedrijfstakken:

Handel in gereedschappen
Machine verkoop
Hersteldienst

Elk van deze bedrijfstakken groeide de afgelopen jaren sterk waardoor De Tollenaere te maken kreeg met complexe kruisende goederen- & klantenflows. Vanuit een onderbouwde layoutstudie kon de puzzel correct gelegd worden. De gekozen mezzanine oplossing was de sleutel voor een slimmer gebruik van de aanwezige m3.

De Tollenaere staat aan de vooravond van de invoering van een nieuw ERP pakket Dimasys. Deze oefening naar strikt stockbeheer en te volgen werkprocedures zal de basis zijn om de verdere groei te supporteren met een maximale focus op klantenservice.

X-STRA fungeert momenteel als klankbord en projectcoördinator in de realisatie van de uitgewerkte concepten. Meer informatie over onze methodieken? Mail naar luc.demuynck@X-STRA.be.