Druk, druk, druk? Of doen we niet de juiste dingen?
Net als heel wat bedrijven en organisaties stelde het Sociaal Orthopedagogisch Centrum De Hagewinde uit Lokeren vast dat heel wat leidinggevenden en teamverantwoordelijken last hadden van een chronisch tijdsgebrek. Na een gesprek met X-STRA werd beslist om de verschillende taken en activiteiten die door leidinggevenden verricht worden in kaart te brengen. We pasten daarvoor de door X-STRA ontwikkelde DILO-techniek toe (day in the life of).
Twee van de leidinggevenden werd 1 dag 'gevolgd' door X-STRA. Op deze manier brachten we de verschillende processen en uitgevoerde taken op een 'niet-vijandige' manier door observatie in kaart. Na de observatiefase werden de taken geanalyseerd en in schematische flowcharts uitgewerkt. Output van deze oefening was een gefundeerde basis voor taakoptimalisatie en zeer concrete aanbevelingen die onmiddellijk kunnen worden opgestart. Deze resultaten werden recent met zowel de leidinggevenden als de directie van Hagewinde besproken en zeer positief geëvalueerd. Meer weten over dit project en over onze DILO-methodiek? Mail naar luc.demuynck@x-stra.be