Het Sint Franciscus Ziekenhuis is een regionaal ziekenhuis dat met een verder professionaliseringstraject volop wenst in zetten op de organisatie van zijn 'zorgondersteunende bedrijfsprocessen' met als doel maximale tijd vrij te maken voor de zorgtaken. X-STRA werd aangesproken om de huidige situatie van logistieke materiaalstromen van en naar de diensten in kaart te brengen alsook een toekomstig concept uit te werken. Daarnaast werden ook de logistieke start en stopzones onderworpen aan een systematische layout & handling analyse. Tenslotte werd X-STRA ook gevraagd te onderzoeken welke taakverschuivingen kunnen gerealiseerd worden met het doel extra tijd vrij te maken voor zorg op de afdelingen.

X-STRA kwam na een intensieve en kritische observatie en analyse van het aan- & afvoer proces van materialen, karren, linnen, post, medicatie en medicatie van en naar de afdelingen tot een logistiek concept dat zo geconcipieerd is dat er:

• Minimale "logistieke" hinder is op de verschillende diensten/afdelingen
• Gestreefd wordt naar het 'One Stop Drop' principe waarbij verschillende flows gebundeld worden en in 1 beweging afgeleverd of afgehaald worden op een dienst.
• Maximaal voorgesorteerd wordt bij de bron
• Wandelafstand/rijafstand zoveel mogelijk beperkt en/of vermeden worden
• Wachttijden aan de liften gereduceerd worden tot een absoluut minimum door een gebalanceerde dagplanning

Op basis van de analyse van de logistieke start en stopzones adviseerde X-STRA het Sint Franciscus ziekenhuis om te kiezen voor één centrale magazijnruimte om productief picken en distribueren mogelijk te maken. X-STRA werkte hiervoor een gedetailleerde lay-out uit. Het centrale magazijn zal zowel een stockage functie (bureaumaterialen, steriele goederen, niet-steriele goederen, infusen, ...) als een rangeerfunctie (linnen, apotheek) hebben.

Tenslotte werd de "afdelingslogistiek" op dienst in kaart gebracht dmv de door X-STRA ontwikkelde DILO-techniek (Day In Life Of). De verschillende afdelingsgebonden 'niet-zorg' taken werden in kaart gebracht inclusief de bezettingsgraad. Objectiveren van de op deze manier verzamelde informatie toonde aan dat er ruimte is voor taakuitzuivering.

Niet afdelingsgebonden logistieke taken kunnen worden gecentraliseerd in een magazijn- en distributieploeg. Meer afdelingsgebonden logistieke taken kunnen worden overgenomen door een centrale equipe die volgens een uurrooster periodiek deze taken op de verschillende afdelingen gaat uitvoeren. De combinatie van bovenstaande trajecten toonde aan dat er met het zelfde aantal personeelsleden zeer waardevolle extra "zorgtijd" kon worden verkregen.